Kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng trong kinh doanh

Là nhà quản lý, khả năng sử dụng các tuyệt chiêu đàm phán thành công có thể làm nên điều khác biệt cho sự thành công trong đàm phán. Tương tự như vậy, việc gây ảnh hưởng đối với đồng nghiệp và nuôi dưỡng các mối quan hệ có tính xây dựng và tích cực là điều cần thiết.

Để trang bị những kiến thức cơ bản và kinh nghiệm cần thiết trong đàm phán và ký kết hợp đồng nhằm hỗ trợ giúp cho các doanh nghiệp có thể tự tin và tránh được những rủi ro trong tiến trình hội nhập ngày càng sâu với nền kinh tế Quốc tế. Trong khuôn khổ chương trình đào tạo hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa,Viện Đào tạo và Phát triển Quản lý Davilaw tổ chức khóa học: “Kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng trong kinh doanh” với mục tiêu cụ thể như sau.

  • ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
  • Các Giám đốc, giám đốc chức năng, Trưởng /Phó các Phòng /Ban /Bộ phận trong doanh nghiệp;
  • Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp;
  • Những cá nhân có mong muốn hoàn thiện và phát triển năng lực thương lượng và đàm phán.
  • MỤC TIÊU
  • Trang bị kỹ năng, phương pháp và nghệ thuật thương lượng, đàm phám với khách hàng.
  • Khóa học nhằm giúp cho công ty nắm vững được khách hàng hiện đang có và thuyết phục được các khách hàng tiềm năng.
  • Khóa học cung cấp cho học viên những kiến thức cốt lõi trong nghệ thuật thương thảo và đi đến ký kết hợp đồng
  • ĐỊA ĐIỂM HỌC: Tòa nhà D – Phòng D101- Học viện hành chính Quốc Gia, 77 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

 

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH KHÓA ĐÀO TẠO

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG TRONG KINH DOANH

v Kỹ năng giao tiếp trong đàm phán.

Khái niệm và mô hình giao tiếp trong đàm phán

– Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ.

– Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ.

– Kỹ năng hiểu tâm lý đối tác.

– Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa.

v Đàm phán và các kiểu đàm phán.

Khái niệm đàm phán.

Những yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán.

Tiêu chuẩn đánh giá một cuộc đàm phán thành công.

Đàm phán với các kiểu khách hàng khác nhau

Các ví dụ kinh điển trong đàm phán.

Các kiểu đàm phán.

v Quá trình đàm phán

Chuẩn bị một cuộc đàm phán

Chuẩn bị như thế nào để đảm bảo 80% dẫn đến thành công.

Phân biệt và nhận dạng hững cạm bẫy trong đàm phán

Quá trình thương lượng và xử lý thế găng trong đàm phán.

v   Các tuyệt chiêu sử dụng trong đàm phán

Những tuyệt chiêu sử dụng trong đàm phán mua hàng và bán hàng

– Vũ khí sử dụng trong đàm phán

– Kỹ thuật loại bỏ những sai lầm trong đàm phán

– Kinh nghiệm về việc giữ khách hàng, giành lại những khách hàng đã mất và làm thỏa mãn khách hàng trong thị trường cạnh tranh hiện nay.

v   Pháp luật trong soạn thảo hợp đồng.

Hệ thống hóa các văn bản pháp luật liên quan đến việc ký hợp đồng.

Pháp luật điều chỉnh quan hệ hợp đồng (dân sự, thương mại).

Ý nghĩa của hợp đồng trong hoạt động kinh doanh.

– Trao đổi vướng mắc, trả lời các tình huống mà học viên đưa ra.

v   Kỹ năng soạn thảo hợp đồng trong hoạt động KD.

Kỹ năng soạn thảo ký kết hợp đồng.     

– Thực hành viết báo cáo về soạn thảo hợp đồng.

– Thảo luận và trao đổi.

v   Chương trình học hỏi, khảo sát thực tế(01 ngày)

– Chương trình giao lưu, thăm quan, học hỏi. Khảo sát thực tế tại DN gắn liền với các hoạt động học nhóm, chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ các chuyên gia và các học viên.

Nội dung:

– Giải quyết tranh chấp phát sinh từ hợp đồng trong hoạt động kinh doanh.

– Các tranh chấp hợp đồng phổ biến và thực tiễn giải quyết tranh chấp đó tại Toà án.

– Những lưu ý cơ bản khi doanh nghiệp tiến hành giao kết hợp đồng.

– Các tranh chấp hợp đồng phổ biến và thực tiễn giải quyết tranh chấp đó tại Toà án

– Các hoạt động nhóm, đúc rút kinh nghiệm từ việc chơi trò chơi team building gắn kết thành viên.

– Giao lưu giữa các học viên và giảng viên, ban tổ chức lớp học

Bài kiểm tra trắc nghiệm cuối khóa. Bế mạc kết thúc khóa học.