Lớp kỹ năng thuyết phục khách hàng

Làm sao để thuyết phục khách hàng mua hàng?

Một trong những điều quan trọng trong nghệ thuật bán hàng đó là kỹ năng thuyết phục khách hàng. Tuy nhiên, đây lại không phải là điều dễ dàng đối với bất kì người bán hàng nào. Vậy cần làm gì để thuyết phục khách hàng thành công?

  • 1. Luôn luôn dùng câu ngắn, rõ ràng, khúc chiết:
  • 2. Tốc độ vừa phải để cử toạ có thể dễ theo dõi và ghi chép.
  • 3. Luôn luôn giữ tư thái khẳng định và sử dụng câu khẳng định trong ngôn từ:
  • 4. Nhớ số liệu của ta và trình bày số liệu một cách thuần thục:
  • 5. Đảm bảo chắc chắn cho người nghe hiểu ta:
  • 6. Nói chuyện với người ra quyêt định:
  • 7. Không công kích cá nhân đối với đối phương, trực tiếp hoặc gián tiếp:
  • 8. Nếu có thể, dẫn chứng lập luận của ta bằng sự xác nhận của bên thứ ba:
  • 9. Chỉ cho phía bên kia cách ta có thể giải quyết vấn đề của họ:
  • 10.Cách trình bày hấp dẫnMọi chi tiết, xin vui lòng liên hệ:

    Viện Đào tạo và Phát triển Quản lý, Số 59 Láng Hạ – Ba Đình – Hà Nội.

    Tel: 04.6275.6666; – Fax: 04.6275.9702

    Cán bộ phụ trách: Ms Thanh Hoa – DĐ: 0947 500 342- Email: msthanhhoa306@gmail.com;